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2017年上半年，，，电机公司项目治理工作重点关注服务过程中存在的问题和难点，，，持续践行“3S+P”服务理念，，，为客户提供差距式自动式服务，，，客户中意度得到不休攀升。。。

提供自动式差距服务。。。在服务工作中，，，服务人员自动发现客户需要，，， 遇到问题迅速反映、、、顿时行动，，，得到客户的高度认可，，，不休提升公司的品牌诺言。。＜本、、、高效的服务质量赢得了业主的赞美。。。在其他工地现场，，，工地代表均能践行“3S+P”服务理念，，，做到“早发现，，，早解决”，，，为项目施工和机组运行排除了多项隐患。。。

优化制订服务打算。。。在项目执行期间，，，服务团队实时调整优化服务打算，，，严格把控服务人员现场服务功夫；；；加强工地反馈正确度、、、实时性，，，将工地反馈质量纳入绩效查核，，，加大查核力度；；；加强培训工地主管技术水平、、、沟通协调能力不休提升；；；强化领队治理职责，，，加强工地现场施工查核，，，由工地主管对服务人员进行服务评价，，，由客户对工地主管进行中意度反馈。。。

器重客户的定见和诉求。。。实时网络客户重点关注事项，，，通过项目信息周报、、、项目协调会、、、项目专题会、、、项目内参、、、四师一长会向公司汇报反馈，，，推动落实；；；针对重点项目成立项目团队，，，进行专项组织治理，，，对重大事项做到实时汇报。。。